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歐凱莎歐式浴室柜專賣店員工分享三大經(jīng)典客戶案例

時(shí)間:2014-11-06 17:15　來(lái)源:http://tmvideo.com.cn　點(diǎn)擊:78次

歐凱莎是專業(yè)的歐式浴室柜廠家，也是出色的歐式浴室柜商貿(mào)企業(yè)。在全國(guó)已經(jīng)有200多家經(jīng)銷商加盟了歐凱莎，歐凱莎的直營(yíng)店在佛山也有4家。員工們長(zhǎng)期的銷售經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)幫歐凱莎贏得了很多回頭客，有的甚至還有轉(zhuǎn)介紹過(guò)來(lái)的客戶。最讓人感動(dòng)的就是，有一名員工由于休產(chǎn)假，已經(jīng)兩年沒有上班了，但是很多客戶還回到原來(lái)的店里點(diǎn)名找她買東西，有國(guó)內(nèi)的客戶也有國(guó)外的客戶。下面她也跟我們分享了她的寶貴經(jīng)驗(yàn)，銷售們可得好好學(xué)習(xí)了哦！

員工：讓我非常的感動(dòng)的第一個(gè)客戶就是以色列的，當(dāng)時(shí)我在休產(chǎn)假，沒有上班�？蛻舾衣�(lián)系，說(shuō)要買歐式浴室柜。我跟他說(shuō)，我不上班了�？蛻粽f(shuō)，你以后出來(lái)上班要告訴我，我去找你賣東西。我說(shuō)如果我不賣浴室柜了呢？他說(shuō)沒關(guān)系，你賣什么我買什么。當(dāng)時(shí)聽完真的非常感動(dòng)，后來(lái)我回到歐凱莎上班了，他真的過(guò)來(lái)買東西了，還當(dāng)場(chǎng)就成交了。我真的非常開心，做銷售能做到讓客戶過(guò)了兩年還記��！
讓我非常感動(dòng)的另外一個(gè)客戶就是一個(gè)非洲媽媽，當(dāng)時(shí)我在歐凱莎意美家店上班，她說(shuō)非常想見我。我當(dāng)時(shí)就從禪城區(qū)打的去到歐凱莎的羅浮宮店，她一見到我就一把把我抱起來(lái)，懸在半空中，可能是太久沒見了，很激動(dòng)。就像好久沒見的老朋友，有說(shuō)不完的話，最后她也幫我簽了多款歐式浴室柜的單，還說(shuō)會(huì)常過(guò)來(lái)看我，真的非常感動(dòng)！
第三個(gè)客戶就是一名國(guó)內(nèi)的先生，我們進(jìn)行了非常愉快的交談。當(dāng)時(shí)他非常喜歡我蘋果手機(jī)的護(hù)套，我就把我的送給他了，他把他的送給了我，就這樣我們互換了手機(jī)護(hù)套。一段真摯的友誼也開始了，接著便是牢固的長(zhǎng)久合作關(guān)系，也非常感謝他對(duì)我的支持與信任！
問(wèn)：你是怎么做到的呢？有什么特別的技巧嗎？
員工：其實(shí)說(shuō)到特別的技巧倒是沒有，我就是把每一個(gè)客戶都當(dāng)成我的朋友，真誠(chéng)地對(duì)待他們，多對(duì)他們微笑，多跟他們互動(dòng)交流！
除了以上三個(gè)經(jīng)典案例，其實(shí)還有很多電話回訪拿到的訂單和轉(zhuǎn)介紹，歐凱莎的員工們也是非常用心，下個(gè)月還會(huì)繼續(xù)跟大家一起分享，請(qǐng)繼續(xù)留意歐凱莎歐式浴室柜的動(dòng)態(tài)哦！

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